Ainda estamos pensando em tudo o que vimos na estreia do SP2B, o São Paulo Beyond Business. Estávamos por lá trabalhando com o Itaú, que patrocinava um palco voltado pra empreendedores e PMEs.
E no lugar de quem empreende com o próprio negócio, foi inevitável também ser um pouco plateia durante as conversas. Seguem três insights que ouvimos e que podem ajudar o seu negócio aí também.
O valor da marca será o valor decisivo no futuro
Os produtos começam a se parecer quando todo mundo tem a mesma ferramenta (alô, IA), então o diferencial passa para o poder da marca.
Juliana Cury, CMO do Itaú, chama esse momento de “era do pragmatismo”. O cliente quer custo-benefício e, mesmo assim, sobra espaço pra conexão.
Só que a marca não se prova no anúncio, mas na experiência. O cliente precisa viver na ponta o que a comunicação promete. Ou, como diria o estrategista Brian Solis, “bem-vindos a uma nova era de marketing, onde a força de sua marca é definida por quem a experimenta”.
Vale se perguntar: em uma frase, sem falar dos seus produtos ou serviços, o que a sua marca resolve na vida do cliente?
O emprego não some, a tarefa é que muda
Michelle Schneider, da Signal & Cipher, prefere trocar a palavra. Em vez de discutir o emprego, olhar para a tarefa.
Com o avanço da IA, o que se transforma é o que cada função faz no dia a dia. Agora, empreendedores devem se perguntar o que muda dentro de cada cadeira e quem, no time, tem as habilidades necessárias para acompanhar estas mudanças.
Ela organiza o profissional do futuro em quatro pilares: mente inovadora, letramento tecnológico, inteligência emocional e saúde mental. Vale olhar para isso quando repensar nas estruturas de equipe.
Vale se perguntar: quais tarefas dentro de cada função do seu time a tecnologia já está mudando agora, e quem você requalificaria antes de contratar uma pessoa nova?
Vale preparar o negócio pro que ainda não chegou
O insight aqui é sobre formar o hábito de acompanhar o que ainda está amadurecendo, em vez de esperar virar realidade pra correr atrás.
A computação quântica é um destes exemplos. Ela não vem substituir o computador de hoje, mas resolver o que ele não dá conta, os problemas com variáveis demais para calcular em tempo útil, como desenhar a rota mais eficiente entre milhares de pontos ou simular um novo material.
Parece distante, mas é justamente por isso que grandes empresas já pesquisam o tema há anos. Olhar para esta e outras tecnologias enquanto elas ainda estão amadurecendo é o que te permite chegar pronto quando elas virarem realidade, quem sabe até à frente da concorrência.
Vale se perguntar: você consegue dedicar um tempo pra acompanhar as inovações tecnológicas que vão impactar o seu negócio?
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